Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn còn đang bàn luận về tiềm năng của Trí tuệ nhân tạo (AI), các "gã khổng lồ" trên thế giới đã và đang âm thầm ứng dụng nó để tạo ra lợi thế cạnh tranh không thể san lấp. Họ làm điều đó như thế nào?
Ebook "AI & Doanh Nghiệp: Học Từ Netflix, Starbucks, Amazon Để Bứt Phá Marketing & Sales" sẽ vén bức màn bí mật đó. Thay vì lý thuyết suông, cuốn sách này đi sâu vào các case study thực tế, phân tích chi tiết cách những thương hiệu hàng đầu đang sử dụng AI để thay đổi cuộc chơi trong hai lĩnh vực quan trọng nhất: Marketing và Bán hàng.
[Image collage of famous brand logos like Netflix, Coca-Cola, Starbucks, Amazon]
Khám phá những chiến lược đã được kiểm chứng và mang lại thành công vang dội:
Netflix: Làm thế nào hệ thống đề xuất của họ "hiểu" bạn hơn chính bạn, tiết kiệm hơn 1 tỷ USD chi phí giữ chân khách hàng?
Sephora: Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm bằng chatbot Virtual Artist, giúp khách hàng "thử" mỹ phẩm ảo và tăng khả năng mua hàng.
Coca-Cola: Tối ưu hóa việc đóng gói và phân phối sản phẩm theo thị hiếu từng thị trường, cải thiện hiệu quả lên tới 30%.
Unilever: Tăng tỷ lệ tương tác quảng cáo lên tới 50% nhờ hệ thống AI phân tích và tối ưu chiến dịch trên mạng xã hội.
Harley-Davidson: Tăng gấp đôi doanh số ngay trong tuần đầu tiên và khám phá ra những phân khúc khách hàng không ngờ tới nhờ nền tảng AI Albert.
Starbucks: Sử dụng AI Deep Brew để lựa chọn vị trí cửa hàng đắc địa, quản lý tồn kho và đưa ra gợi ý cá nhân hóa cho từng khách hàng.
Ngân hàng HDFC (Ấn Độ): Ra mắt chatbot EVA có khả năng xử lý hơn 7,500 câu hỏi, giải quyết 2.7 triệu truy vấn, cách mạng hóa dịch vụ khách hàng.
Amazon: Tiên phong trong mua sắm "không chạm" với trợ lý ảo Alexa, giúp khách hàng đặt hàng chỉ bằng giọng nói.
Microsoft: Tích hợp trợ lý Copilot vào Dynamics 365, tự động hóa việc soạn email, tóm tắt cuộc họp, giải phóng thời gian cho đội ngũ sales tập trung vào việc chốt giao dịch.
Không chỉ dừng lại ở phân tích, ebook còn đi sâu vào "làn sóng" công nghệ mới nhất - AI tạo sinh. Hiểu rõ cách công nghệ này đang thay đổi toàn bộ hành trình khách hàng, từ việc tạo nội dung (blog, kịch bản video) đến việc cá nhân hóa thông điệp và hỗ trợ chốt sales theo thời gian thực.
Chủ doanh nghiệp & CEO: Muốn cập nhật xu hướng công nghệ và tìm hướng đi chiến lược để không bị tụt hậu.
Giám đốc Marketing & Sales (CMO/CSO): Cần những ví dụ thực tiễn để áp dụng vào việc tối ưu hóa hoạt động của đội nhóm.
Marketers & Sales Professionals: Muốn nâng cao kỹ năng, tăng năng suất và đạt được kết quả vượt trội.
Cuộc đua AI đã bắt đầu. Đừng để doanh nghiệp của bạn chỉ đứng nhìn. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay để trang bị những kiến thức và chiến lược tiên phong nhất!